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作为国内专业的数码印花设备供应商,公司成立以来始终把服务企业的发展之本,在为用户提供全方位即使服务的同时,还为用户提供了一年内设备所有配件免费更换的超值服务,特别是高价值的零配件损坏(如激光发射器、控制器、主电源板、主电机总承)一律全部免费!使用用户购机后完全不用担心花高价买配件的顾虑。
 
在做出所有配件一年一律免费更换,并把这一内容写入保修合同中,做出决定之前,公司也曾反复研究讨论过,综合分析了设备长期稳定的运行情况,经过批量生产测试,长期带电测试和各种配件使用寿命论证,才做出这一决定,这也是我们对产品品质充满信心的保证,我们在大量的采购耗材的同时,贮备了丰富的零配件库存,并在广东虎门镇建立了1000多平方零配件储备仓库,只需要客户需要,公司可随时为您免费更换设备的所有零配件。
 
这一历史性的决定也打开了世界同行行业服务上的先河,我们深信只要我们不断的努力,我们就能在今后的服务中做得更好,减少客户被动的请求维修,中印将根据公司质量标准,定期为客户维护与指导,尽可能的预防故障发生,让设备长期稳定的运行。
 
如果设备在运行中出现网络故障,友好的故障诊断界面向导会显示故障代码,用户通过网络电话告失我公司,我们会在第一时间让专业的技术人员分析和做出解决方案,针对出现的故障制作相关的视频指导用户更换故障模块组件,根据多年的工作经验几乎所有的故障用户都会通过我们的拍摄的模拟视频解决问题,对于用户解决不了的问题,公司将安排专业的维修工程师上面安装,为用户解决后顾之忧!

 



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